南城县商务局开展办事流程“大体验”活动

为进一步优化营商环境、提高政务服务的效率，近日，县商务局党组书记吴期明以政务服务大厅窗口工作人员身份，采取交叉体验方式，在县政务服务中心惠企政策兑现窗口开展办事流程大体验活动，全程陪同企业办理了惠企政策兑现业务。着力解决企业和群众办事堵点、难点、痛点问题。

党组书记与企业办事人员进行深入交流，详细了解惠企政策兑现窗口具体办事流程及各项服务细则，了解企业人员在整体业务办理过程中有无困难，事前如何获得办事流程信

息以及办事流程是否需要进一步简化等情况，并现场审核了企业提交的申请材料，企业提交资料完备，即时为其办理了惠企政策兑现业务。

体验结束后，惠企窗口办事人员及时收集问题，研讨各项便民措施、服务效率提升、业务能力提高等各方面重点工作，进一步查找存在的不足，对标对表补短板强弱项，提高政务服务主动意识，提升业务水平，主动为企业提供指导服务，持续优化业务流程，精简审批环节，压缩办理时限，让来办事的企业真正做到最多跑一次、一件事一网通办，切实为办事企业提供更好、更快、更优的服务。

单燕​