打造月子中心的“独角兽”，星妈汇鲍子清：月子中心品牌如何高速发展，持续扩张？

星妈汇月子中心成立于2019年，隶属于星妈汇控股集团，总部位于广东广州。拥有21年月子行业经验沉淀，致力深耕孕期保健，月子护理、产后康复、儿童保健等板块！致力于打造覆盖孕、产、育、养关键阶段的系统化高端母婴服务生态圈。目前广东省内拥有30家直营连锁门店，遍布于广州、佛山、中山、珠海、江门、揭阳等城市，已成为广东省直营连锁门店最多的品牌！

Q：星妈汇在你眼中是一个怎么样的企业呢？

A：在我眼中，星妈汇是一个向上、向善、向阳的行业，它专注于为新妈妈们提供专业、贴心的服务。作为一家具有强烈的使命感和责任感的企业，星妈汇始终坚持以爱为驱动，致力于为每一位客户提供最专业、最细致的服务。由于母婴健康服务行业的属性，我们所服务的对象是家庭中最重要、最需要关爱的成员，她们在产后最需要的就是我们的陪伴和关爱。她们是因为信任而选择我们，所以我们更应该回馈给客户更专业的服务，更细致的关心。正如我们常说的那样，要把客户当成亲人一样照顾，用爱守住生命的纯真。星妈汇就是这样一家有温度、有爱的企业，我们始终秉持着担当和责任，以专业和关爱为客户创造更多价值。

Q：在月子中整个创业过程中有什么难忘的经历？

A：在我们整个创业过程中，星妈汇整个团队的所有人几乎都是半夜出征，风雨兼程，雷厉风行。让我特别感动的是包括我们许多的高管在内的团队成员们，在筹备开业期间，他们集体开荒，不计得失，始终坚持在前线。把开业前的准备，包括搬、抬、运、装，打扫卫生，集体都是通宵达旦，共同奋斗……类似像这样的经历都有很多很多。我们每个人，公司的每一份子，每一位星妈汇人都相应的具备着有这样的责任心、集体荣誉感，有不怕输，不达目的不罢休的精神。所有人团结一致，汇聚力量，共同迎接挑战。

在这里，我们彼此关爱，如同家人一般。我们致力于为每位员工创造工作的价值和意义，更重要的是让他们感受到家的温暖。因此，星妈汇也一直崇尚家文化，我们视员工为家人，为她们提供温暖的关爱和支持。在这个大家庭中，我们共同努力，共同成长，为实现更美好的未来而奋斗。

Q：由于星妈汇是广东直营连锁最大的月子中心，星妈汇的品牌优势都具有哪些？A：通过过去两年所有星妈汇人的共同努力，目前已经成为广东省直营连锁最大的月子中心品牌。这一成就不仅是对我们工作的肯定，更是我们未来发展的坚实基础。

首先，我们明确了自己的市场定位：致力于成为二三线城市的一线品牌，专注于提供一对一普惠型的超高性价比的月子中心服务。

其次，在战术层面，我们精心构建了商业模型，打造一成多店，同城同品牌，不同价格，不同风格的月子中心；

最后，我们注重提升产品的内在品质和用户体验。通过精心打造场景和不断提升产品力，塑造新的生活方式，努力让更多用户选择星妈汇，让每一位用户都能在星妈汇度过美好、难忘的月子时光。

Q：一家成功的企业取决于优秀的基因，您觉得星妈汇是一家成功的企业吗？

A：在我看来，星妈汇是一家正在走向成功企业的路上，并不能称之为是一家非常成功的企业，但是我们会朝着这个方向一直努力。我认为一家成功的企业一定是具备以下几个重要因素：

1、首先，无论企业在任何行业或者赛道里，必须拥有清晰的战略目标。这些目标不仅要符合趋势，更要顺应国势，能够切实解决不同层次的需求，并积极履行社会责任，推动社会发展。

2、其次，成功的企业应在行业中获得广泛的认可。这种认可不仅来自于消费者，还要得到同行的尊重、员工的拥护以及社会的接受。只有当企业成为被大家公认的佼佼者时，才能真正称得上成功。

3、最后，一家成功的企业必须具备强烈的社会责任感。不仅要解决社会中的冲突与矛盾，还应与时代发展紧密相连，成为一个有价值、有意义的成功的企业。

星妈汇正努力塑造这样的企业形象，我们希望通过我们的努力，成为一家被大家认可的、有社会责任感的企业，为社会发展做出贡献。

Q：在2024年星妈汇战略合作媒体有哪些以及有怎么样的传播宣传计划？

A：在2024年，随着我们已定的目标，在广东省内开放五个区域，三个城市。同时我们不仅满足于在省内的发展，更有志于将服务理念延伸至个别外省。这些外省主要是对于我们管理半径的延长的试点运营，以及探索更广阔的市场可能性。

在过去的发展过程中，星妈汇已经积累了丰富的经验和实力强大的团队。因此，在2024年的品牌推广过程中，我们将更加注重品牌曝光。我们将积极参与各类大型活动、行业活动以及跨行业的交流活动，让更多人了解星妈汇的优势。为了实现这一目标，我们需要更多的媒体曝光，通过各种渠道展示星妈汇的特色和优势。

此外，我们还将与同行进行深入交流，向其他行业学习，进一步提升我们的品牌知名度。我们将专项工作进行包装，强化品牌形象，让更多人了解星妈汇。在荣誉、曝光和流量方面，我们也意识到2024年需要更多有质量的媒体支持与协助。通过与各类媒体的合作，我们将进一步提升品牌影响力，为星妈汇的长远发展奠定坚实的基础。

目前我国月子中心行业正处于快速成长期，随着健康生育意识的觉醒以及国家政策的强力推动，母婴行业未来的发展还是非常可观的：

其一，市场规模将持续扩大:随着中国经济的持续发展和人们生活水平的提高，母婴产品的品质和安全性受到越来越多家庭的关注。

其二，线上渠道将更加重要:互联网技术的发展使得越来越多的消费者通过线上渠道购买母婴产品。需要加强线上渠道的建设，提高产品的知名度和美誉度，吸引更多消费者。

其三，个性化需求将更加突出:年轻一代成为母婴市场的主要消费群体，对个性化产品需求更加突出。

其四：跨界合作将成为趋势:母婴市场作为一个庞大的产业链，需要各个领域的合作实现更大的商业价值。星妈汇一直都在积极寻求与其他领域的合作机会，共同开发新的产品和服务，提高市场竞争力。