铁路服务见证中国发展

春运今天(30日)进入第五天。截至昨天(29日)下午,全国铁路已发售春运火车票超1.5亿张,同比增长一倍。铁路部门针对旅客多样化乘车需求,细化服务措施,温暖回家路。

今年,广西南宁东站推出“孝心卡”“护苗卡”“暖心卡”,分别为年长乘客、带领幼儿的乘客、行动不便的乘客等提供有针对性的便利服务。浙江宁波往返广东广州的多趟列车推广使用“叮咛码”,提醒旅客带好随身物品,上车旅客扫二维码,并填写自己所购车票的到站点。下车前20分钟,旅客便能通过自己手机接收到语音自动提醒,提醒旅客即将到达目的地并整理好自己随身携带的行李物品。

交通运输是经济社会发展的“先行官”,中国高铁凭借着高速发展,成为我国稳扎稳打的“国之大者”。

从提高服务质量见证中国发展。铁路部门通过互联网技大力改善铁路网络购票的活力,尽可能地让每一位归乡人踏上启程之路,运用大数据挖掘百姓们的出行需求,完善便捷、智慧、丰富的铁路服务体系。比如,从人挤人、通宵排长队购买春运票到如今“说走就走”的春运,人享其行的期盼逐步成为现实。如今中国高铁不仅是出行的选择,更是中国高速发展迸发的活力,铁路从服务质量入手,致力于百姓们出行舒适,提高人民满足感和获得感,从铁路服务的变化见证中国发展。

交通强国铁路先行,从半引进的“和谐号”动车组到完全自主知识产权的“复兴号”动车组,中国铁路高速发展的背后,是综合国力的大为增强,是从一穷二白发展到世界第二大经济体的缩影。“人民铁路为人民”不单单是一句口号,铁路部门的初心始终未有改变。铁路不断创新服务着中国式现代化发展,服务着每一位旅客,见证了流动的中国,见证了中国的发展。(余婉莹)