铁路人的奉献担当 老百姓的幸福团圆

铁路人的奉献担当 老百姓的幸福团圆

史帆帆

家乡，是每一个中国人心中最柔软的地方；回家，一个融入中国人血液里的执念。40天的春运，对于广大民众来说是回家的幸福，对于广大铁路人来说，却是忙碌的开始。为了确保这场大迁徙中几亿人次的旅客安全和舒适，广大铁路职工默默无闻，在寒冬腊月里，坚守在延绵几万公里的铁路线上，春运没有他们的名字，但他们却一直在为春运奋斗着。

他们是平安春运的夜行者。夜幕降临，忙碌一天的人们回到温暖的家中，享受家的温馨，然而对于铁路职工来说，这是他们一天工作的开始。他们利用行车间隔时间，对列车、股道、信号及房建等设备进行全面检查，有序开展设备维护整治，确保每一个零部件都处于安全状态。这是一场与时间的较量，他们要应对黑夜，应对寒冷，应对暴风雪、冻害等各种突发情况，但无论环境多么恶劣，他们始终坚守岗位，因为他们深知每一个小细节都关乎着数千名旅客的安危。

他们是温馨春运的服务者。春运客流量几乎是全年的四分之一，对铁路的运力供给、站车服务要求更高。铁路部门通过调整运行图，增强线路运力，缩短运输时间，提升车体质量，并结合旅客预售票情况，灵活开行各方向临客，积极应对激增的客流量。同时，铁路部门主动升级改造软硬件设施，今年来，12306手机端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅功能，以及优化车票改签规则等，有助于旅客在春运期间合理安排行程。在站车方面，对候车厅硬件设施进行升级完善，在大客运站增加平行电梯，增加充电台、用餐台，增设候车室按摩椅、卫生间智能镜面等，给旅客提供更加舒适的候车环境。对各项设施的升级更新，是铁路部门不断满足日益提升的旅客美好出行体验的具体举措。

他们是有序春运的倡导者。铁路部门作为春运的主力军，在维护文明出行方面起着至关重要的作用。为了引导旅客养成良好的文明出行习惯，铁路部门于1月27日在全国开展温馨春运、文明相伴主题宣传活动，通过形式多样的文艺活动普及文明出行要点，在车站和列车上随处可见文明出行的宣传标语和视频，时刻提醒大家遵守公共秩序、保持文明礼貌。此外，针对春运期间出现的不文明行为，如霸座抽烟、大声喧哗等，铁路部门加大了管理和处罚力度，通过严格执法遏制不文明行为的发生，为旅客营造了一个安静、整洁的出行环境。

春运的终点是家乡，这场如火如荼的春运，承载的是亿万中国人的团圆和幸福，而在春运背后，有着千万个铁路人在默默支撑，他们的恪尽职守、担当奉献，造就了一个又一个平安有序的春运。