坚守，是中国铁路服务春运的底色

2月以来,铁路春运客流保持高位运行,高峰日发送旅客超过1200万人次。截至2月3日,全国铁路今年春运已发送旅客突破1亿人次,达到1.07亿人次,日均1183.4万人次,运输安全平稳。春节是中国人独有的情节,是阖家团圆的日子。在爆竹声中,全国人民一起辞旧迎新,然而万家灯火的背后有着一群铁路人,他们舍小家、为大家,将坚守站成了自己的春节底色。无论身居何职,大家都尽量服务好每一位旅客,能够让旅客尽快归家。

铁路部门积极应对低温雨雪冰冻天气,确保铁路大动脉安全畅通。中国铁路武汉、郑州、广州、上海、南昌局集团有限公司根据天气变化情况和主动避险原则,动态调整汉宜、郑渝、张吉怀等线路旅客列车开行方案,保障旅客出行安全;组织人员对机车顶部、撒砂装置、制动管路等进行重点检查,及时清扫转向架、踏面等部位积冰积雪,确保设备设施运行良好;各大车站延长营业时间,动态增加车站退改签窗口,为旅客出行提供便利;在进出站口、售票厅、安检口等关键处所增加引导力量,做好乘降组织和重点旅客帮扶,在主要通道铺设防滑草垫,及时清理站台、台阶积雪积水,确保旅客乘降安全;在沿线车站增加方便面、火腿肠、矿泉水等食品物资储备,以备应急之需。郑州、南昌局集团公司加强电煤、粮食、节日物资等国计民生重点物资运输组织,为人民群众温暖过冬、欢度春节提供运输支撑。

各地铁路部门加大站车服务力度,落实便民利民惠民举措,为旅客出行提供便利。2月3日至5日全国各大火车站候车室开启24小时服务模式,加强照明、供暖、保洁等设备设施运维,加大公交、地铁、出租车等市内交通接驳力度,畅通旅客出行最后一公里。

在各站的候车室里一眼望去,安检员、检票员早已开始忙碌在各自的岗位之上,安全检查员正在自己岗位上认真检查每一件行李;检票员则聚精会神完成每一项工作步骤,绝不允许自己出现一丁点的疏忽。

旅客们最熟悉的是车站里的工作人员,然而大家却忽略了最平凡的巡道员、信号工、探伤工等默默无闻的铁路工作人员,如果没有他们在背后的默默付出,如若没有他们的认真检查与细心维修,那么何谈铁路运输安全畅通。每一根铁轨、每一个螺丝、每一个轨枕都倾注了全体铁路工人的激情与热血。每当看到一辆辆列车准点到站,越来越多的旅客顺利乘车与亲人团聚,身为一名铁路人,心中的自豪感皆油然而生。

姐姐,你不回家过年吗?一位归家途中的小女孩懵懂地向检票员问道。检票员笑了一下哦说道:今年,我与铁路一起过年,我希望自己能够见证更多人与家人团聚,能够以我的坚守成就千万家庭的团圆,我感觉自己很幸福。小女孩笑了一笑跟着爸爸妈妈一起踏上了归家的旅途。一天又一天,年的味道越来越浓,除夕夜也随之来临,欢笑之声再次来袭,归家团圆的人们也即将再次踏上返程,铁路人的使命毅然挺立。

2024年的冬天格外寒冷,大家都选择在家中暖暖和和过新年,然而巡路工仍然顶着寒风在认真检查每一根钢轨的连接是否完好,固定钢轨的螺丝是否松动……一路走来,巡路工弯下的腰从未曾挺直,这是他对工作的负责,更是他对生命的敬爱。每一个人皆是平凡人,每一份工作皆是平凡的岗位,但是正是这些默默无闻的奉献者,让铁路人的岗位熠熠生辉,也让更多人看到了铁路人的付出。

一次又一次清晰地报站拉近了与家之间的距离,一声又一声温馨的提醒拉近了心与心之间的距离,选择铁路出行是广大人民群众的第一选择,也正是随着我国铁路运输的不断提质增效,让更多人有了与家人团聚的机会,也让更多家庭增添了一份欢乐与笑意。

千千万万家庭团圆的背后是铁路人的默默坚守,无论严寒还是烈日,都无法动摇他们的决心,我想这是他们选择铁路的初心,更是自己曾经许下的诺言:服务好每一位出行的旅客,让广大旅客舒心、安心、放心。(武文文)