时间:2024-06-30 20:05:27 来源:新华网 作者:吴川宜 点击:17360次
6月26日,“共建新生态·共赢新时代”统帅装饰2024年度全品类供应商招商大会暨2023年度材料销售总结大会于上海东锦江希尔顿逸林酒店举行。统帅装饰集团董事长杨海携集团管理层,与国内外各大家装建材品牌方出席会议,共话行业未来,共谋合作发展。
赋能提升 服务至上
统帅装饰集团杨海董事长对此次大会高度重视,他首先向合作伙伴们一直以来的大力支持表示诚挚感谢。杨董表示,过去一年,是挑战与机遇并存的一年,统帅装饰收获的成绩得益于与大家携手共进。成立至今,统帅装饰始终秉持“员工满意、合作伙伴满意、客户满意、勇担社会责任”的企业宗旨,十九年间,坚持“负责任·做精品”的理念,把每件事做到极致。“新的时代,整个市场环境、行业都发生了变化,面对未来的市场,核心还是在于坚持用户思维、创造客户价值。”杨董指出,客户需求在不断地提升,我们只有脚踏实地服务好每一个客户,不辜负客户的信任和选择,才是企业发展的唯一出路。
杨董认为,统帅装饰与合作伙伴之间如何相互赋能和提升价值是发展的关键,“不能用以前的方法做现在的事”,强调企业要拥抱变化、不断优化产品结构与服务体验。在激烈的市场竞争中,企业“要做有价值、有意义的事情,对客户负责、对自己负责。”他指出,双方在合作中一定要发展共同价值观,以保证产品和服务质量为合作的首要条件,同时深化协同,优化供应链体系,以企业最好的状态共同为用户服务,提升服务体验,让真正用心服务的品牌走进每个人的家。
企业的发展与成功,衡量标准是能否为客户、为社会创造价值,这离不开文化理念和精神内核为指引。作为人才培养与文化发展基地的“同辰学堂”,是统帅装饰以人才驱动企业发展、以文化构建企业生态的具体体现。会上,“同辰学堂”院长赵亮围绕统帅装饰的品牌发展、企业文化、人才培养等方面,为现场来宾做了分享。他表示,精诚合作的基础一定在于双方对彼此价值观的认同,统帅装饰愿与志同道合的伙伴一起为用户创造价值。
精诚合作 携手共赢
大会上,统帅装饰集团副总裁高飞为对2023年度业绩达成所做出贡献的所有合作伙伴表示衷心感谢。他表示,过去的一年里,统帅装饰与各位携手积极面对市场挑战,不断开拓布局,在业绩、工程、材料销售以及客户服务方面都有显著提高,这离不开供应商伙伴们的支持。
提到接下来的工作规划,高总重点对供应商的招商标准做了要求,他表示,要以客户服务为主体、优质产品为核心,切实做好彼此间的协同合作。同时,高总也对统帅装饰的供应链体系做了解读,公司将持续围绕客户的核心需求,优化合作模式、完善材料供应商考核机制、升级客户服务标准、优化产品价格结构等,全方位完善供应商服务体系,以推动客户服务体验提升,真正做到用户至上。
高总表示,未来统帅装饰将继续为所有供应商伙伴提供公平、公正、公开的招商平台,同时也期待更多优秀的伙伴为我们提供更创新、更优质、更专业的产品,彼此携手,实现共赢。
同频发展 共向未来
大会现场,由产品中心总监李志强带队的工程团队集体亮相,为与会嘉宾带来了一场气势磅礴的风采表演,展现出统帅人团结一致的凝聚力和勇往直前的意志力。只有打造士气如虹的铁军队伍,才有战无不胜的团队精神。这不仅是统帅人精神风貌的体现,更是统帅装饰对所有伙伴和客户的承诺:走正道、谋发展、勇担当。统帅装饰的铁军队伍必定让合作伙伴放心,让服务客户安心,不断强化专业化、职业化的工作团队,以精益求精的态度为客户严格把关,以完美品质兑现我们对幸福的家的期许。
本次大会还评选出2023年“年度优秀合作伙伴”“年度最佳战略合作伙伴”“年度最佳服务之星”三大奖项。董事长杨海、副总裁高飞等统帅装饰领导为获奖合作伙伴颁奖,在对他们的付出与支持表示感谢的同时,强调希望与优秀伙伴继续携手前进、合作共赢。
步调一致,同频发展。上海尚志家居有限公司志邦家居营销副总周笑燕做了精彩演讲,她激情昂扬地分享了与统帅装饰合作共赢的历程,同时展望了他们对未来的愿景及期许。
上海奕亮机电有限公司(日立)业务经理赵南南在演讲中表示,公司深度认同统帅装饰的核心价值观,未来他们将以客户需求为导向,提供令客户满意的产品。
如何更好地进行材料衔接和配合,在选材环节如何更好地服务客户。本次大会还特别安排了统帅装饰两位优秀的设计师付海涛和芦微微,分享他们在客户链接和客户服务方面的经验。
大会现场,统帅装饰发布了“合作伙伴满意度评价调研小程序问卷”,由合作供应商从合作态度、沟通方式、职业操守等多维度对公司管理人员进行满意度评价。与会的合作伙伴纷纷表示,此次大会的成功召开让他们对未来信心满满,他们将与统帅装饰一起,以“客户第一”为服务使命,做好品质交付,提升客户体验,合作共赢,共同进步。
最后,统帅装饰董事长杨海对大会进行总结发言,他强调,“在过去近二十年的行业市场中,存在太多鱼龙混杂的家装企业,不规范、不标准、不以用户体验为核心、不对用户和产品负责,这也是我为什么始终要坚持高标准、严要求的管理企业,力求推动家装行业的规范化,优化整体市场环境。多年的创业经验告诉我,在企业发展这条路上唯有真诚服务才是立足之本,客户的满意就是我们工作的最高价值。希望所有的供应商伙伴与我们一起,严把产品质量、规范服务标准,以品质创品牌、以服务谋发展,推动家装行业规范发展、建设良性合作生态圈。”
“共建新生态·共赢新时代”。本次大会的成功召开,是统帅装饰基于洞察行业现状、前瞻发展布局与行业伙伴达成集体共识的体现,即以极致服务为要求、以客户满意为导向,积极承担家装行业的责任和使命。我们期待携手优质供应商伙伴共建行业新生态,这不仅是企业的战略选择,更是对未来的共同承诺。统帅装饰愿与行业伙伴们一道,积极面对市场变化、顺应消费者需求增长,同舟共济、互相依托,共建一个更加健康、高效、可持续发展的家装新生态,携手面向崭新的行业未来。
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