邮储银行石家庄市鹿泉支行:让美好发生在服务细节处

邮储银行石家庄市鹿泉支行深入践行“普惠城乡,让金融服务没有距离”品牌理念,秉承“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务宗旨,聚焦老年客户、残障人士、户外劳动者等群体需求,创新打造“邮爱驿站(邮储驿站·歇歇吧)”综合服务平台。

该网点配备轮椅、饮水机、冰箱、微波炉、储物柜、纸杯、眼镜、放大镜等设施,设置爱心座椅、应急药箱等便民服务区,为环卫工人、快递员等户外劳动者提供暖心服务。致力于用真情架起关爱的桥梁,用充满爱的方程式牵手关爱温暖一群人,用切实举措诠释“让美好发生在每个服务触点”。

下一步,鹿泉支行将持续优化无障碍服务环境,把金融为民理念转化为有温度的服务实践,通过“硬件+软件”双升级,切实提升客户金融服务获得感,彰显国有大行责任担当。(通讯员:安绍怡)