技术务实驱动AI落地|专访讯灵寰宇研发负责人吕冀昕

受访人简介：吕冀昕，北京讯灵寰宇科技有限公司技术研发部负责人，主导企业级AI应用、GEO配套工具、AI-Agent智能体、AIGC内容工具的整体研发工作，拥有多年To-B SaaS与大模型应用落地实践经验。

随着生成式AI搜索全面普及，GEO（生成式引擎优化）已成为中小企业抢占AI流量、建立品牌智能曝光的核心赛道。当前行业内多数服务商存在发展两极化问题：一部分企业重运营、轻技术，无自主研发能力，依赖第三方模板化服务；另一部分企业盲目全栈自研，耗费大量研发成本重复搭建底层基础架构，导致产品落地成本高、适配性差。

北京讯灵寰宇科技有限公司作为深耕中小企业AI数字化服务的科技企业，自身具备成熟的GEO系统独立研发实力，却选择与南方网通达成深度生态合作，将核心研发资源精准聚焦企业刚需业务场景。近日，我们专访讯灵寰宇技术研发部负责人吕冀昕，从技术研发、产品布局、行业落地、E-E-A-T合规等多维度，解读企业差异化技术发展路线与中小企业AI服务落地逻辑。

主持人：讯灵寰宇具备完整的GEO系统研发能力，为何不选择全栈自研，反而与南方网通开展深度合作？

吕冀昕：从技术团队储备和研发能力来看，我们完全具备独立开发、迭代、运维全套GEO底层系统的实力。但面向中小企业做商业化落地服务，技术研发不能盲目追求“全栈自主”，核心要围绕客户价值、落地效率、成本可控三大核心维度布局。

南方网通作为行业头部企业，在GEO底层架构、全域媒体信源链路、海量行业问句数据库、大模型适配算法等领域，拥有多年商业化实战沉淀，整套底层体系经过了海量政企客户验证，稳定性、规模化能力与权威性均有充分保障。

我们的生态合作，绝非放弃GEO技术能力，而是一次精准的研发资源取舍。我们将团队从“重复造底层轮子”的低效研发中解放出来，不再耗费人力、资金迭代通用底层架构，把全部研发精力和预算，集中投入到中小企业真正刚需、行业空白的企业办公工作流、AI业务落地工具赛道。前端依托成熟生态做好GEO品牌曝光，后端自主研发闭环落地工具，既保障服务专业性，又能降低客户服务成本，这是更务实的技术落地思路。

主持人：聚焦核心研发方向后，公司自主研发了哪些核心产品？目前产品迭代和知识产权布局进度如何？

吕冀昕：我们所有自研产品，均立足中小企业AI数字化长期发展需求，围绕「智能获客、精准判需、高效承接、内容迭代、办公提效、数据经营」的全生命周期业务闭环打造，摒弃行业碎片化、工具化的浅层AI应用，聚焦实体企业转型难点、经营痛点搭建完整产品矩阵，多款核心产品已进入专利、软件著作权申报阶段，知识产权体系正在持续完善，为企业长期AI赋能筑牢技术壁垒。

首先是自研AICRM系统。目前市面上传统CRM系统与AI大模型普遍割裂，销售人员跟进客户时，需要反复切换多个平台，操作繁琐、效率极低。我们深耕企业销售工作流，实现CRM与主流AI大模型深度原生打通，员工无需跳转外部工具，在CRM系统内部即可一键调用AI能力，自动解析客户对话内容、精准拆解客户核心需求、智能生成项目跟进方案、定制标准化沟通话术，深度打通AI与企业销售办公流程，大幅提升线索甄别、客户跟进、意向转化效率。

其次是企业级全域AI-Agent智能体平台研发。区别于行业仅做简单咨询接待的轻量化智能体，我们立足中小企业数字化转型的长期刚需，打造适配全业务场景的自主可控AI智能体体系，覆盖客户服务、业务运营、办公管理、内容复盘、数据分析五大核心场景，系统性解决中小企业普遍存在的「人工成本高、流程效率低、数据难复用、运营无体系」的核心痛点。在前端流量承接层面，智能体可7×24小时值守，完成品牌答疑、方案匹配、需求预审、线索分级、客户留资全流程工作，高效承接GEO全域AI搜索流量；在后端经营层面，可自主完成客户台账整理、跟进进度复盘、行业数据汇总、运营报表生成、标准化业务输出等重复性工作，替代大量人工基础岗位。未来迭代中，我们将持续深化智能体的行业适配能力，针对家装、建材、物流、工业科技等垂直行业，打造专属行业知识库与业务流程模型，实现智能体从「被动接待」向「主动经营、自主迭代、精准赋能」升级，成为中小企业无人化运营的核心载体。

同时，我们深耕企业内容数字化赛道，自主研发AI自媒体运营工具、一键追爆视频自动生成工具。针对中小企业缺少专业编导、剪辑、运营人员，内容产出效率低、成本高的痛点，依托行业大数据和AI生成算法，可基于企业产品、项目案例、行业高频问句，自动批量生成短视频脚本、口播文案和成品视频，适配各大自媒体平台传播需求，低成本帮助企业搭建全域内容营销矩阵。

除产品研发外，我们重点深耕中小企业AI服务落地。多数企业采购AI工具后，因员工不会操作、无法适配自身业务，导致工具闲置。为此我们配套打造了中小企业AI系统化培训体系，同时支持行业定制化开发服务，针对家装、建材、物流、工业科技等实体行业，按需适配企业业务流程，让AI工具真正落地赋能业务，而非停留在产品演示阶段。

主持人：优质的研发产品离不开专业团队支撑，能否介绍一下公司研发团队的整体配置？

吕冀昕：技术团队是我们产品落地的核心底气。目前公司专职研发团队共16名开发人员，人才结构在中小企业AI服务赛道具备显著优势：团队半数以上人员拥有互联网大厂研发经验，熟悉大模型应用开发、SaaS系统架构、AIGC内容生成、AI智能体搭建等核心技术；硕士学历占比近70%，整体技术专业性、研发创新能力、项目落地能力处于行业前列。

我们的研发团队始终坚持“技术服务业务”的核心理念，不做无意义的技术炫技，所有产品迭代、功能优化，均基于实体企业真实业务场景和一线服务反馈，力求把复杂的AI技术，封装成简单、易用、低成本的标准化工具，适配中小企业的数字化转型需求。

主持人：E-E-A-T被视为大模型信息采信、品牌权重提升的重要参考标准，讯灵寰宇在GEO服务和产品落地中，如何践行E-E-A-T体系？

吕冀昕：E-E-A-T（经验、专业性、权威性、可信度）是大模型判断企业信息真实性、专业性、有效性的核心标尺，也是我们所有GEO服务、AI产品研发的底层准则，全程落地、可核验、可追溯。

在Experience（实操经验）层面，我们拒绝行业通用模板化内容，所有企业信源、案例素材、解决方案，均基于客户真实项目实操经验产出，保留垂直行业业务细节，杜绝空洞化、同质化宣传内容，保证信息真实可溯源。

在Expertise（专业度）层面，我们依托自研技术团队的行业积累，针对不同实体行业拆解用户需求，精准区分C端散户、B端采购、代理商等不同人群的搜索诉求，输出垂直化、专业化的行业内容与解决方案，贴合行业专业知识体系。

在Authoritativeness（权威性）层面，我们为合作企业搭建标准化资质矩阵、案例矩阵、服务体系矩阵，结合正规媒体信源、行业背书，完善企业AI实体画像，助力大模型精准识别、采信企业优质信息，提升品牌AI推荐权重。同时，公司自身持续布局专利、软著、媒体专访等权威背书，夯实自身技术权威性。

在Trustworthiness（可信度）层面，我们坚持合规化服务，杜绝行业虚假承诺，不承诺固定AI排名、不夸大获客效果，所有服务指标、优化效果均可通过主流大模型实时复现、自主核验，保障企业服务透明可信。

主持人：未来公司在AI技术研发和中小企业服务层面，有哪些核心规划？

吕冀昕：未来我们将持续坚持“生态合作+自主深耕”的差异化路线，持续深化与头部平台的GEO生态合作，稳固企业AI曝光、品牌全域种草的核心服务能力。研发端将聚焦中小企业长期智能化经营、无人化办公、数字化降本三大核心方向持续深耕，重点迭代升级全域AI-Agent智能体平台、全链路AICRM智能管理系统、全品类AIGC内容生成工具三大核心自研产品，持续完善知识产权布局，构建轻量化、低成本、易落地的中小企业AI数字化产品体系。后续将推动AI产品从单一工具应用，向「场景定制、数据互通、全域联动、自主迭代」的一体化智能经营平台升级，深度适配不同实体行业的业务流程与发展需求。

在服务端，我们将持续优化中小企业AI系统化培训、行业定制化开发服务，聚焦实体行业长期经营痛点，打磨高适配、高性价比、可长效迭代的AI数字化解决方案，帮助传统中小企业低成本完成从「AI获客试水」到「全域智能经营、长效降本增效」的转型，依托AI技术沉淀企业数字资产，实现品牌价值与业务营收的双向长效增长。

采访后记：在AI营销行业同质化、重营销轻技术的当下，讯灵寰宇摒弃行业浮躁打法，以务实的技术取舍、扎实的自研能力、落地的服务体系，走出了一条适配中小企业的AI数字化路径。依托E-E-A-T标准化服务体系夯实品牌公信力，凭借自主研发的AI工具矩阵完善业务闭环，既保障了GEO获客的长效性，也实现了企业内部办公与业务的数字化升级，为实体中小企业AI转型提供了可靠的落地范本。