都江堰市奎光塔街道社工站开展暖冬探访服务

“陈婆婆，我们来帮你换床厚铺盖，热热和和过年嚯......”1月12日至16日，在都江堰市奎光塔街道民生办指导下，都江堰市社会工作协会联合辖区八个社区社工室开展奎光塔街道社工站“乐享奎光·关爱耆童”示范项目暖冬探访服务。依托前两轮走访情况梳理出的需求清单，社工站为辖区30余户空巢（独居）老人等服务对象提供上门服务，根据其经济收支、家庭环境、社会网络及个体需求等情况不同，为其提供生活物资、心理支持等精细化服务。

服务过程中，社工逐户走进老人家中，和老人亲切交谈，了解其近期生活状况，询问其身体健康情况有无变化，耐心倾听老人的心声，并为老人送上所需生活物资，仔细叮嘱冬季用电用气安全注意事项。

家住安金路的陈婆婆子女都在外地工作，独居的她一直是安顺社工室的重点关爱对象，社工担心她装不上新棉被，帮她把被套装好才离开，婆婆紧拉着社工的手一直说：“这么关心我，你们太好了，太好了！”通过本次入户探访，为服务对象送上春节前的问候，让他们在寒冷的冬日感受到社会的温暖关爱。

接下来，社工站将持续发挥专业引领作用，融合更多社会力量，进一步提升“一小一老”关爱服务质效，提高服务对象满意度。