中国人寿无锡市分公司全面启动2025年“3·15”金融消保教育宣传

中国人寿无锡市分公司全面启动2025年“3·15”金融消保教育宣传

为积极向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚，中国人寿无锡市分公司响应国家金融监督管理总局无锡监管分局及中国人寿总省公司的号召，积极组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，以提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力为目的，因地制宜，开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动，保障社会群众的金融权益。

活动期间，中国人寿无锡市分公司将重点围绕“助力民生保障，营造安全环境”开展三大方面活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，营造安全安心的消费环境。

唱响消保心声展现金融央企助力民生保障担当

中国人寿无锡市分公司将践行“以人民为中心”价值取向，向社会公众宣传介绍助力民生保障、提升适老化服务、积极落实改进外籍来华人员金融服务、全面清理“睡眠保单”、强化理赔服务等为民办实事的亮点举措，致力让消费者畅享 “简捷、品质、温暖”的服务体验。

“请进来，走出去”将金融知识送到千家万户

中国人寿无锡市分公司充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，及时响应客户咨询和服务需求，答疑解惑，解决问题，积极宣传金融知识，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。同时我司将与无锡报业集团和无锡广电集团一起，广泛开展“五进入”活动，将金融知识和服务送到每一个需要的人身边。

全民反诈我在“行”共同营造安全安心的消费环境

中国人寿无锡市分公司将聚焦“金融诈骗”“代理退保”等扰乱金融安全发展的问题，大力宣传各类骗局的特征、危害和法律后果，提示消费者理智金融消费、理性表达诉求、妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。

中国人寿无锡市分公司将认真贯彻落实监管要求，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者的实际需求，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，优化金融服务流程，完善金融服务措施，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。