【便民服务暖人心】鲇鱼山镇:留阳村联合农商行集中办理社保卡更换

（中国晨报头条讯 王婵媛）为切实解决村民社保卡跨行使用不便的痛点，近日，江西昌江区鲇鱼山镇留阳村联合鲇鱼山镇农商银行，在村党群服务中心开展社保卡集中更换服务，让村民足不出村就能享受高效、便捷的金融便民服务。

此前，不少村民反映，手中的社保卡并非鲇鱼山镇农商银行签发，在日常取款、缴费、补贴领取等业务办理中存在跨行手续费、办理流程繁琐、异地使用受限等问题，给生产生活带来诸多不便。村两委得知情况后，高度重视村民诉求，第一时间与鲇鱼山镇农商银行沟通协调，敲定集中更换服务方案，明确服务时间、办理流程及所需材料，并通过微信群、入户通知等多种方式广泛宣传，确保村民知晓率全覆盖。

更换现场，工作人员分工明确、有条不紊。农商银行工作人员耐心为村民讲解新社保卡的功能优势、使用方法及安全注意事项，细致指导村民填写申请表、核对个人信息；村两委干部全程协助维持秩序、引导分流，为老年人、行动不便等特殊群体开辟“绿色通道”，提供一对一帮扶。从信息录入、拍照采集到卡片激活，整个流程高效顺畅，平均每位村民10分钟内即可完成全部手续。“以前办社保卡要跑到镇上的银行，来回折腾大半天，现在在家门口就办好了，还不用排队，真是太方便了！”刚换完社保卡的村民王大爷高兴地说。

此次集中更换服务，不仅解决了村民的实际困难，更拉近了村两委与村民的距离，彰显了“我为群众办实事”的服务理念。下一步，鲇鱼山镇留阳村将持续关注村民需求，不断整合各类资源，开展更多形式多样的便民服务活动，切实提升村民的获得感、幸福感和满意度。